Tout ce qu'il faut savoir avant de choisir un courtier.

Un courtier en assurances est un intermédiaire indépendant qui agit dans l'intérêt exclusif de son client. Contrairement à un agent général lié à une seule compagnie, le courtier compare les offres de plusieurs assureurs, négocie les conditions et accompagne le client de la souscription jusqu'à la gestion d'un éventuel sinistre.

Une compagnie d'assurance crée et commercialise ses propres contrats : c'est elle qui supporte le risque financier en cas de sinistre. Un courtier comme Atmo Assurances ne crée aucun contrat : il agit comme intermédiaire indépendant, compare les offres de plusieurs compagnies et négocie pour vous. Le courtier ne prend pas le risque, c'est toujours l'assureur qui assume la couverture.

Un courtier vous donne accès à un large panel d'assureurs en une seule démarche. Au lieu de remplir plusieurs formulaires sur des sites différents et de comparer manuellement les garanties, vous obtenez une comparaison personnalisée avec un interlocuteur unique. Le courtier négocie aussi les tarifs auprès des compagnies, ce qu'un client seul ne peut pas faire.

L'agent général représente une seule compagnie d'assurance et lui est lié par un mandat exclusif. Il ne peut vous proposer que les produits de son assureur. Le courtier, lui, est indépendant : il travaille pour vous, pas pour une compagnie. Il a accès à plusieurs assureurs et choisit celui qui correspond le mieux à votre situation.

Non, notre accompagnement est entièrement gratuit pour vous. La comparaison, la négociation, le suivi du contrat et l'aide en cas de sinistre n'engagent aucun frais de votre part.

Nous sommes rémunérés directement par les compagnies d'assurance via une commission incluse dans la prime du contrat. Cela ne change rien au tarif que vous payez : la prime est identique à celle obtenue en direct chez l'assureur, nos honoraires étant déjà intégrés côté compagnie.

Oui. Nous travaillons avec plus de 30 compagnies françaises de premier plan et n'appartenons à aucune d'entre elles. Notre seule loyauté est envers vous : nous recommandons l'offre la mieux adaptée à votre profil, pas celle qui nous arrange le plus.

Oui. Nous sommes immatriculés à l'ORIAS sous le numéro 24 006 887 et exerçons sous le contrôle de l'ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution). Nous disposons également d'une assurance de responsabilité civile professionnelle et d'une garantie financière conformes aux articles L. 512-6 et L. 512-7 du Code des assurances.

Le bon niveau de garantie dépend de votre situation, de votre patrimoine et de votre tolérance au risque. Notre rôle, c'est précisément d'évaluer ces éléments avec vous : on identifie les risques les plus probables pour votre profil, on écarte les garanties superflues qui gonflent inutilement la prime, et on renforce celles qui vous protègent vraiment. Une protection sur-mesure, pas un contrat standard.

Une fois le contrat souscrit, vous gardez le même interlocuteur. Nous restons disponibles pour toute modification (changement d'adresse, de véhicule, ajout d'un bénéficiaire), pour les renouvellements annuels et bien sûr en cas de sinistre. Vous ne passez jamais par un service client générique.

Nous vous accompagnons dans la déclaration et le suivi du sinistre auprès de la compagnie. Nous vérifions que vos garanties sont correctement appliquées, défendons vos intérêts en cas de désaccord avec l'assureur et facilitons l'ensemble des échanges jusqu'au règlement.

Pour les contrats résiliables au titre de la loi Hamon (auto, habitation, complémentaire santé après un an), nous prenons en charge gratuitement les démarches de résiliation à votre place une fois le nouveau contrat souscrit chez nous. Pour les autres contrats, nous vous accompagnons dans le respect des préavis légaux (généralement 2 mois avant l'échéance).

Souvent oui, surtout si votre contrat actuel n'a pas été révisé depuis plusieurs années (les tarifs et les garanties évoluent en permanence sur le marché). Mais l'économie n'est pas notre seul critère : nous comparons d'abord les garanties à équivalence, puis le prix. Mieux vaut un contrat 10 € plus cher mais qui vous couvre vraiment, qu'une économie sur des garanties insuffisantes. L'objectif : le meilleur rapport garanties/prix, pas le tarif le plus bas dans l'absolu.

Oui, les deux. Pour les particuliers : auto, santé, habitation, emprunteur, prévoyance, et tous les contrats du quotidien. Pour les professionnels et entreprises : RC pro, multirisque, flotte de véhicules, santé collective, décennale, et plus de 30 autres lignes. Que vous soyez salarié, dirigeant ou indépendant, vous avez un seul interlocuteur chez Atmo.

Pour la plupart des contrats, nous revenons vers vous sous 24 heures avec une première proposition. Les dossiers plus complexes (RC professionnelle spécifique, flotte importante, situation atypique) peuvent demander 48 à 72 heures pour bien étudier votre profil et solliciter les bons assureurs.